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Pregunta 1 de 10
1. Pregunta
1. La confianza del cliente se define por:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 10
2. Pregunta
2. Los clientes generan:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 10
3. Pregunta
3. Una forma de clasificar a los clientes es por su nivel de:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 10
4. Pregunta
4. En toda venta hay un comprador único, a este se le llama cliente:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 5 de 10
5. Pregunta
5. La creación de experiencias del cliente debe guiarse por:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 10
6. Pregunta
6. La principal diferencia entre servicio y experiencia del cliente es:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 7 de 10
7. Pregunta
7. Es uno de los principios para la creación de la experiencia del cliente:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 8 de 10
8. Pregunta
8. En la exploración de necesidades, este tipo de preguntas garantizan un éxito comercial:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 9 de 10
9. Pregunta
9. Una forma de tener menos objeciones es:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 10 de 10
10. Pregunta
10. Para concretar la objeción que el cliente ha realizado, es necesario:
CorrectoIncorrecto