Fases del Cambio

Antes de definir cómo se gestionará un cambio es esencial detectar y analizar lo que se necesita cambiar. Elaborar un plan de acción estratégico que refleje el camino a seguir.

Para ello es necesario:

Existen diversas teorías que abordan el tema de cómo hacer un cambio. La más aceptada, y de la cual parten muchas de ellas es la de John Kotter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard. Kotter, considerado como uno de los autores más importantes e influyentes del pensamiento gerencial contemporáneo, es reconocido por sus aportes en temas de liderazgo, cambio organizacional, cultura corporativa, entre otros. Él resalta la importancia de la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace en una organización.

Kotter desarrolló una teoría del cambio organizacional en su libro “Liderando el cambio” (Leading Change), publicado en 1995. Su modelo de fases del cambio comprende ocho pasos para la transformación de las organizaciones: